Два первых тарифа — конечные цены, они здесь целиком. Верхние считаются индивидуально, потому что там нестандартные интеграции, и мы честно пишем «от», а не прячем вилку.
Салон, студия, небольшой магазин. От одного до пяти сотрудников.
Компания на пять–пятьдесят сотрудников с несколькими каналами и CRM.
Сети, производства и компании от пятидесяти человек.
Установка в ваш контур, модель без передачи данных наружу, аудит информационной безопасности и интеграция в существующую инфраструктуру. Считаем индивидуально после встречи с вашей службой ИБ.
Разовый платёж в начале. Это работа людей, а не лицензия.
Ежемесячный платёж. Это работа сотрудника и наша поддержка.
Всё, что сверх тарифа. Список закрытый: других строк в счёте не появится.
| Услуга | Когда нужна | Цена |
|---|---|---|
| Дополнительный канал | Сверх включённых в тариф | 9 900 ₽ / мес |
| Пакет 1 000 диалогов | При превышении лимита тарифа | 4 900 ₽ |
| Нестандартная интеграция | Своя CRM, самописная система, редкий сервис | от 60 000 ₽ |
| Срочный запуск | Нужно вдвое быстрее обычного срока | ×1,5 к внедрению |
| Вторая роль сотрудника | Отдельный сотрудник для продаж или внутренних задач | от 19 900 ₽ / мес |
| Перенастройка под новые процессы | Сменили CRM, открыли новое направление | от 25 000 ₽ |
Что не оплачивается отдельно. Расход языковой модели, трафик мессенджеров, хостинг, обновления базы знаний в пределах разумного и наша поддержка — всё внутри подписки. Счёт за «перерасход токенов» вы не получите: этот риск мы берём на себя, иначе вы не можете планировать бюджет.
По договору и счёту, безналичным переводом на расчётный счёт. Внедрение — 50% предоплаты, остальное после приёмки. Подписка — помесячно, счёт выставляется в начале месяца. Закрывающие документы присылаем в электронном виде.
Нет. Подписка помесячная, отказаться можно в конце любого месяца, предупредив за две недели. При оплате года вперёд даём два месяца в подарок, но это ваш выбор, а не условие.
Для этого есть испытательный срок до приёмки. Если на нём видно, что задача не решается, мы останавливаем работы и возвращаем оставшуюся часть предоплаты за внедрение. Уже потраченное на разбор процессов время не возвращается — это честно по отношению к обеим сторонам и прописано в договоре.
Потому что это работа людей: разобрать переписки, собрать базу знаний, настроить интеграции, отладить формулировки. Основная стоимость продукта именно здесь, а подписка — это уже эксплуатация. Компании, которые обещают внедрение бесплатно, закладывают его в подписку и берут годовой контракт.
Переписка с одним клиентом в пределах суток, сколько бы сообщений в ней ни было. Клиент написал утром и вернулся вечером — это два диалога. Если лимит регулярно превышается, мы сами предложим перейти на тариф выше, а не будем молча выставлять доплаты.
Созвонимся на час, разберём ваши обращения и покажем, что цифровой сотрудник закроет уже на первой неделе, а что не закроет никогда. Бесплатно и без обязательств.